Электронная коммерция уже некоторое время набирает популярность, и события последних нескольких лет подтолкнули еще большее количество людей к покупкам онлайн. Единственное принципиальное различие между продажей через веб-сайт и продажей в обычном магазине заключается в том, что клиенты не могут пощупать или ощутить продукты до того, как они их купят.
Это возлагает на продавцов бремя создания виртуального впечатления о товарах, которые они продают
Большая часть ответственности за это ложится на скромное описание товара — этот краткий текст, описывающий и продающий любой товар, Список номеров сотовых телефонов Кувейта который вы включаете в свой сайт электронной коммерции.
Описание продукта сообщает читателю, что это за продукт и почему его следует купить. Распространенной ошибкой является использование только первого варианта, но это прекрасная возможность прорекламировать ваши товары, поэтому сделайте описание привлекательным!
Советы ниже помогут вам объяснить истинную ценность и преимущества ваших продуктов. Включив эти советы в свое руководство по обучению продажам , вы можете быть уверены, что все сотрудники понимают друг друга, и любые новые сотрудники быстро войдут в курс дела.
- Как создать продающие описания продуктов
- Подумайте о своем целевом рынке
- Используйте естественный язык
- Объясните, как ваш продукт решает проблему
- Будьте креативны в своих описаниях
- Помогите вашим читателям визуализировать
- Сделайте так, чтобы было легко читать
- Включите ключевые слова для SEO (поисковой оптимизации)
- Используйте отличные изображения
- Добавить обзоры продуктов
- Всегда оставайтесь последовательными
Как создать продающие описания продуктов
Конечно, это легче сказать, чем сделать. Вы можете испытывать большую страсть к своему товару, но как передать это через цепляющее описание? И с чего начать процесс написания?
Ниже представлен пошаговый контрольный список, которому вы можете следовать, чтобы найти идею и создать идеальный продающий текст.
1. Подумайте о своем целевом рынке
Это важный первый шаг. Сосредоточившись на своей ключевой аудитории, вы будете лучше понимать, что сказать. Попытка обратиться ко всем сделает ваше сообщение пресным, и в итоге вы не будете говорить ни с кем. 9 простых способов Сосредоточьтесь на своем идеальном покупателе. Визуализируйте его и подумайте, какой язык он использует.
Например, если вы продаете мебель, ваши клиенты — декораторы интерьера или молодые семьи? Оценит ли ваша аудитория специфическую терминологию по домашнему декору или предпочтет простые описания материалов продукта и моемости? Когда вы получите реальное представление о том, кто этот человек, создайте свое описание только для него. Такая персонализация создаст связь.
2. Используйте естественный язык
Не будьте слишком формальны. Представьте, что вы беседуете с покупателем за чашкой кофе. Избыток слов только оттолкнет его. Вы хотите, чтобы описание продукта читалось как рекомендация от друга. Используйте анекдоты: Разве вы не ненавидите, когда…? Разве не было бы здорово, если бы…? Вложите в описание частичку своей личности. Ваши слова исходят от человека, а не от компьютера.
Даже если вы продаете что-то техническое, вы все равно должны описывать это так, чтобы это ощущалось дружелюбным и разговорчивым. Всегда старайтесь обращаться к своему покупателю на личном уровне.
3. Объясните, как ваш продукт решает проблему
Вы хотите продемонстрировать, как покупка вашего продукта облегчит жизнь читателя, поэтому покажите преимущества его использования! Помните — вы общаетесь с другом и хотите поделиться своим опытом покупки отличной новой вещи.
Людям нравится узнавать советы, которые облегчают им жизнь. Дайте им именно то, что им нужно! Действуйте так, будто вы оказываете им услугу. Превращение описания продукта в решение проблемы заставит покупателя почувствовать, что его покупка — это достижение. Например, куртка, которую вы продаете, — это не просто модное дополнение к их гардеробу, это еще и то, что они могут надеть на свадьбу своего кузена.
4. Будьте креативны в своих описаниях.
Оригинальность останется в памяти читателя. Используйте ее в изобилии. Если вы используете общие описания, такие как «превосходное качество» или «большая ценность», читатель отключится. Они уже все это слышали. Заставьте их сесть и обратить внимание с помощью нескольких отборных фраз.
Объедините технические аспекты с эстетикой – это сочетание будет и информативным, и приятным для чтения. Например, внутренняя подкладка продаваемой вами куртки одновременно добавляет всплеск цвета к наряду и делает его удобным для ношения в течение длительного времени (как на той свадьбе).
5. Помогите своим читателям визуализировать
Создайте сцену и дайте волю воображению читателя. Описательные слова заложат основу для его взаимодействия с продуктом. А создание истории поможет читателю более четко визуализировать ситуацию.
«После тяжелого рабочего дня устройтесь поудобнее на диване с этой удобной подушкой». Связанная коммерция освещает этот bfcm (и это начинается в Австралии)
6. Сделайте так, чтобы текст было легко читать
Ничто из этого не должно казаться читателю усилием. Подумайте о тех, кто не потратит больше нескольких секунд на просмотр страницы. Сделайте текст коротким, четким и четко отформатированным. Используйте маркеры и разные цвета. Таким образом, если люди зайдут на веб-страницу только для беглого чтения, они смогут сделать это с легкостью.
Удивительно, но 79% читателей всегда просматривают новую страницу, на которую они заходят, а не читают ее слово в слово. Вы можете сделать так, чтобы описательные слова бросались в глаза, делая предложения короткими и используя цветовой контраст между разделами.
7. Включите ключевые слова для SEO (поисковой оптимизации)
Ключевые слова — это темы, которые определяют ваш контент, который люди вводят в поисковые системы, когда ищут продукты в Интернете. Немного изучив SEO-маркетинг, вы существенно повлияете на свои продажи.
Вот один важный момент: используя SEO-инструмент для исследования ключевых слов, вы поможете поднять свое описание на верхние позиции страниц поисковых систем.
8. Используйте качественные изображения
Если читатель может увидеть товар, он будет знать, каково это — владеть им. Но это еще не все. Используйте свои изображения, чтобы побудить читателя визуализировать, как он будет выглядеть в его доме. Очень важно иметь высококачественные изображения. Кроме того, одна из лучших практик — найти определенное расстояние и угол, которые показывают товар полностью и создают у зрителя ощущение, что он находится прямо перед ним.
Покажите продукт в действии, продемонстрировав его возможности. Видео может быть отличным вариантом (но убедитесь, что оно не замедляет работу вашего сайта). GIF-файлы тоже хороши! А AR и VR предлагают множество новых способов демонстрации ваших физических продуктов. Большинство читателей больше внимания уделяют изображениям, чем самому описанию. Они являются решающим аргументом, который решает продажу, поэтому придайте им то значение, которого они заслуживают.
9. Добавьте обзоры продуктов
Если люди уже покупали этот товар и были им впечатлены, дайте об этом знать! Цитирование бывших покупателей только усилит ваши аргументы. Убедитесь, что отзывы настоящие, честные, короткие и свежие. Но избегайте слишком чрезмерных отзывов, поскольку они могут показаться саркастическими. Выбирайте те, которые рациональны и по существу.
Когда люди читают о других, которые довольны вашим продуктом, они последуют их примеру и купят его. Поставьте себя на место покупателя и подумайте, что бы вы хотели прочитать, если бы были на его месте.
Всегда оставайтесь последовательными
Эти девять шагов направят вас на путь клиентоориентированности и приведут ваш образ мышления в соответствие с их потребностями. Список факсов Однако последовательность во всем имеет ключевое значение. Нехорошо держать этот совет при себе или применять его к следующим нескольким описаниям, которые вы создадите, а затем вернуться к некачественным, скопированным описаниям со следующей недели.
Поощряйте всех в вашей организации принять эти советы по описанию продуктов в качестве стандарта с этого момента. Вы даже можете организовать быстрое общее совещание, чтобы донести важность советов до всех членов вашей команды. Существует множество бесплатных служб конференц-связи , которые упрощают проведение таких совещаний удаленно.
Как только все войдут в курс дела, высокое качество описаний ваших продуктов приведет к всплеску продаж. Не только для одной-двух линеек продуктов или на несколько недель, но и по всем направлениям и в долгосрочной перспективе.