Ранее мы опубликовали статью о новых рекомендациях Gmail и Yahoo для отправителей и шести факторах, которые влияют на доставку писем . На доставку писем в эту Черную пятницу и Киберпонедельник (BFCM) повлияет ряд факторов, и для брендов электронной коммерции это может оказаться сложной задачей.
Вот почему мы создали контрольный список доставляемости до BFCM, чтобы помочь вам извлечь выгоду из праздничного шопингового ажиотажа. Чтобы убедиться, что ваши кампании по электронной почте в Черную пятницу дойдут до покупателей, проработайте этот контрольный список, чтобы улучшить доставляемость электронной почты до BFCM.
Узнайте репутацию отправителя
Проверка репутации отправителя — ключевая часть того, чтобы убедиться, что ваши письма попадают во входящие. База мобильных номеров Кувейта Вы можете начать с использования таких инструментов, как Google Postmaster Tools или Sender Score, чтобы оценить свой текущий рейтинг репутации. Вы получите информацию о жалобах на спам, показателях отказов и уровнях вовлеченности, что поможет вам обнаружить любые потенциальные проблемы. Отслеживание этих показателей гарантирует, что ваши письма попадут во входящие, а не в ужасную папку со спамом.
Обновите протоколы контента
Избавьтесь от привычки использовать любой язык или тактику контента, которые фильтры электронной почты могут счесть спамом. Электронные письма — это прекрасная возможность повысить уровень вашего бренда, поэтому создайте руководство по стилю электронной почты, чтобы сверять с ним все новые кампании.
Когда дело доходит до того, как контент влияет на ваш бренд, иногда то, что люди получают, так же важно, как и то, что они не получают. Говорят, если вы любите что-то, отпустите это на волю. В email-маркетинге это в такой же степени ваша выгода, как и выгода ваших клиентов.
Если вы расстроите кого-то, скрыв или упустив возможность легкого отказа, вы, скорее всего, никогда не сможете повторно нацелить их. И если люди не заинтересованы в ваших письмах, это ценная информация. Независимо от этого, эта практика создает негативный пользовательский опыт, которого вы всегда хотите избежать.
Большинству маркетологов электронной почты в любом случае приходится это соблюдать. Если вы отправляете 5000 или более писем в день, Gmail требует, чтобы ваши сообщения поддерживали отписку Контрольный список: в один клик. Независимо от этого, это важный принцип, который следует иметь в виду.
Убедитесь, что ваша аутентификация актуальна
Это первый шаг к тому, чтобы убедиться, что вы действительно соответствуете новым требованиям Gmail и Yahoo. Согласно Google, вы должны были как минимум уже настроить аутентификацию DKIM или SPF для отправляющих доменов. И снова, если вы отправляете более 5000 писем в день, вам нужно будет настроить как аутентификацию DKIM, так и SPF для вашего домена, а также DMARC для отправляющего домена.
Очистите свои списки адресов электронной почты
Как маркетолог по электронной почте, вы хотите, чтобы как можно больше людей увидели ваши письма. Но важно обновлять списки адресов электронной почты для людей, которые, скорее всего, захотят их получить. Показатель отказов, показатель открытий, показатель кликов, показатель отписок и показатель жалоб на спам — все это показатели гигиены списка адресов электронной почты. Вам следует отслеживать все эти показатели, чтобы поддерживать высокую доставляемость и репутацию отправителя.
И здоровый список адресов электронной почты не только необходим для доставляемости ваших кампаний. Контрольный список: увеличьте доставляемость ваших писем в преддверии BFCM Это также важная часть понимания того, какие из ваших клиентов на самом деле взаимодействуют с вашими электронными письмами. Это единственный способ оптимизировать производительность ваших кампаний.
Стандартизируйте практику отправки сообщений
Как и ваши протоколы контента, ваши методы отправки являются важным фактором, который нужно поддерживать. Например, скажем, BFCM станет вашей первой кампанией по электронной почте за шесть месяцев. Если вы планируете отправить 300 000 писем, вы, вероятно, пострадаете от своей репутации отправителя.
Документация может помочь здесь. Сядьте и спланируйте каденс электронной почты на год и придерживайтесь его. Уделите время на то, чтобы нарастить свои кампании электронной почты, сосредоточившись на контенте и качестве списка. Это поможет вам создать репутацию отправителя в преддверии периодов большого объема в году, таких как BFCM.
Будьте впереди спам-фильтров ИИ
Gmail и Yahoo постоянно совершенствуют свои усилия по фильтрации спама, поэтому важно быть в курсе последних обновлений. Для этого подпишитесь на отраслевые рассылки, которые содержат обновления о последних тенденциях в технологиях, влияющих на маркетологов электронной почты. Вы также можете подписаться на собственный блог продукта Gmail от Google. Именно там они объявили о том, что добавят новые требования к аутентификации .
Как уже упоминалось, репутация отправителя — это то, что эти фильтры учитывают. Поэтому сосредоточьтесь на том, чтобы поддерживать вовлеченность аудитории в течение года, чтобы поддерживать репутацию и доставляемость.
Проработав этот контрольный список перед BFCM, Список факсов вы будете готовы создать по-настоящему успешную кампанию по электронной почте к Черной пятнице.
Хотите увидеть, как Maropost может повысить доставляемость ваших кампаний?