Добро пожаловать во вторую часть нашей двухчастной серии «Усильте свой список адресов электронной почты». В этой статье мы погрузимся в искусство поддержания и вовлечения вашей с трудом заработанной базы подписчиков. Ознакомьтесь с первой частью, чтобы узнать о создании высококачественного списка адресов электронной почты, который приносит реальные результаты.
Вы создали качественный список адресов электронной почты, но работа на этом не заканчивается.
Поддержание качества и вовлечение подписчиков имеет решающее значение для долгосрочного успеха. База мобильных номеров Кувейта Во второй части нашей серии мы рассмотрим стратегии поддержания интереса аудитории, повышения вовлеченности и максимизации ценности ваших усилий по email-маркетингу.
Как поддерживать интерес подписчиков
Потребители не хотят получать скучные или неактуальные письма (ничто не заставляет их отписываться быстрее). Целенаправленный, высококачественный контент писем , а также последовательное управление и обслуживание списков рассылки — вот секреты более высокого удержания и роста списка. Вот некоторые из лучших стратегий вовлечения, которые используют крупные бренды.
Стратегически сегментируйте свои списки для максимального эффекта
Сегментация списка помогает вам отправлять нужные сообщения нужным людям в нужное время. Кроме того, Развивайте и развивайте: сегментированные кампании email-маркетинга также показали, что они приносят на 760% больше дохода .
Если вы продаете разнообразные продукты или обслуживаете разнообразных клиентов, вы можете создать разные списки для разных демографических групп или интересов. Например, если вы продаете сумки, клиенты, интересующиеся кошельками, могут отличаться от тех, кто интересуется походными рюкзаками.
Иногда списки перекрываются, то есть один клиент может принадлежать к нескольким сегментам. Это нормально, пока подписчики получают нужную им информацию. В вашем инструменте email-маркетинга вы можете позволить подписчикам выбирать типы контента, которые они хотят получать.
СЕГМЕНТАЦИЯ УСИЛЕНИЕ
Конструкторы сегментов на базе искусственного интеллекта с возможностями обработки естественного языка (NLP) позволяют просто запрашивать нужные сегменты — больше не нужно переключаться между утомительными конструкторами правил и отвечать на запросы один за другим.
Персонализируйте содержимое электронной почты, чтобы оно выглядело как индивидуальное
76% покупателей заявили, что они с большей вероятностью купят у брендов, которые персонализируют контент. Релевантность рулит, поэтому адаптируйте электронные письма к интересам и поведению каждого списка подписчиков.
Отправляйте клиентам электронные письма, которые отвечают их интересам и заставляют их чувствовать себя связанными с вашим брендом. Персонализация может быть такой же простой, как использование имени клиента, или это может означать показ им обуви, которая подходит к куртке, которую они только что купили.
ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ УСИЛЕНИЕ
Автоматизация маркетинга без усилий создает гиперперсонализированные электронные письма и доставляет их точно в нужное время. Она также позволяет вам создавать индивидуальные пути, основанные на уникальных потребностях и предпочтениях каждого контакта.
Регулярно очищайте и поддерживайте в порядке свой список адресов электронной почты.
Минимизация отказов и неактивных подписчиков не позволяет фильтрам считать ваши письма спамом. Поэтому регулярно очищайте свои списки адресов электронной почты , чтобы поддерживать их высокое качество и получать более четкое представление о том, как взаимодействовать с заинтересованными клиентами и потенциальными клиентами. Поскольку многие инструменты электронной почты взимают плату за размер вашего списка адресов электронной почты, регулярная уборка также может сэкономить вам деньги.
Будьте информативны, интересны и развлекательны
Почтовые ящики потребителей забиты сухими, скучными письмами. Вот несколько способов выделиться:
- Напишите тему письма коротко и емко
- Сохраняйте краткость содержания
- Включите интерактивный контент, такой как опросы и циклы обратной связи.
- Сделайте его быстро и легко сканируемым
- Расскажите историю о своих продуктах, клиентах или основателях
- Включите четкий призыв к действию — что вы хотите, чтобы сделали читатели
И как мы уже упоминали выше: персонализируйте контент и предлагайте что-то ценное.
Отслеживайте эффективность электронной почты, чтобы максимально повысить качество списка
Один из лучших способов поддерживать высококачественный список рассылки — это постоянно отслеживать и анализировать ваши усилия по рассылке писем. Вы получите представление о поведении подписчиков и о том, как воспринимается ваш контент.
Например, вы можете узнать, в какое время дня получатели с большей вероятностью открывают письма. Вы также можете узнать информацию, например, с большей вероятностью получатели будут переходить по вашим коротким рассылкам, чем по более длинным. В ваших письмах есть много того, что можно отслеживать и анализировать, в том числе:
- Отписываетс
- Поделиться по электронной почте
- Показатели доставки и отказов
- Коэффициенты конверсии
- Показатели открытий и кликов
- Рост списка и многое другое
A/B-тестирование — Доставка писем в Черную пятницу: как ориентироваться в правилах для новых отправителей хороший способ получить детализированную аналитику. Тестируя различные элементы ваших писем — по одному за раз — вы можете улучшить вовлеченность и конверсии. Тестируйте такие элементы, как типы контента, длина письма, темы и призывы к действию.
Упростите взаимодействие с помощью ИИ и автоматизации
Поддержание активного списка адресов электронной почты требует терпения, самоотверженности и приверженности. Реализуя тактику, которую мы обсудили, вы будете на пути к максимизации ценности ваших усилий по email-маркетингу. Не забывайте:
- Сегментируйте свои списки для адресной рассылки сообщений
- Персонализируйте контент, чтобы повысить его релевантность
- Регулярно очищайте и поддерживайте свой список
- Создавайте информативный и развлекательный контент
- Отслеживайте производительность и оптимизируйте ее на основе данных
Готовы ли вывести взаимодействие с электронной почтой на новый уровень? Расширенные возможности автоматизации и технологии искусственного интеллекта Maropost Marketing Cloud сохранят активность и заинтересованность ваших подписчиков:
- Сегментация на основе искусственного интеллекта для точного таргетинга
- Динамическая персонализация контента
- Автоматическая очистка и обслуживание списков
- Возможности A/B-тестирования для постоянного совершенствования
Не упускайте своих с трудом заработанных подписчиков. Закажите демонстрацию Marketing Cloud , чтобы узнать, как Maropost может помочь вам создавать кампании по электронной почте, которые заставят вашу аудиторию возвращаться снова и снова.
